Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Belle Naturelle Paris, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous visitez notre site web Belle Naturelle Paris et utilisez nos services. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et d'autres lois applicables en matière de protection des données.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter diverses informations vous concernant, notamment :

• Données personnelles identifiables : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement lors de l'achat de produits.
• Données démographiques : telles que votre âge, sexe, préférences, qui ne permettent pas de vous identifier directement.
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, produits consultés, adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.

Ces données sont collectées lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, effectuez un achat, nous contactez via un formulaire ou interagissez avec notre site.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses raisons légitimes, notamment pour :

• Traiter vos commandes et livrer les produits.
• Améliorer votre expérience d'achat et personnaliser le contenu de notre site.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable).
• Répondre à vos demandes de service client.
• Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer et prévenir les fraudes.

Divulgation de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services tiers qui nous assistent dans l'exploitation de notre site, la conduite de nos activités (ex: traitement des paiements, livraison) ou le service client, à condition qu'ils s'engagent à respecter la confidentialité.
• Les autorités compétentes si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut l'utilisation du cryptage SSL pour les transactions sensibles et un accès restreint aux données.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger toute donnée inexacte.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre contrôleur.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines conditions.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Dernière mise à jour : 24 mai 2024